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quarta-feira, 2 de maio de 2012

Dia 11 de maio - 19:00: Tecnologia da Informação para Gestão


Cada vez mais podemos perceber o quanto a Tecnologia da Informação (TI) é critica nas estratégias das empresas, isto significa que de um lado temos a TI como uma “arma” que pode ser usada na entrega de produtos e serviços mais rápidos, mais baratos e melhores, e de outro lado, temos a própria TI impondo riscos às operações. Esta apresentação tem como objetivo mostrar a rotina da área de TI de uma empresa, importância da Gestão por Processos, Melhorias e Desempenho, junto a certificação da ISO 2000.

Palestrante

Valessa Mesquita Oliveira
Analista de Sistemas na Plascar Indústria de Componentes Plásticos
Mestre em Engenharia de Produção - UFSC
Pós-Graduada em Análise de Sistemas com ênfase Cliente/Servidor pela PUCCAMP
Graduada em Tecnologia em Processamento de Dados – FAI – Santa Rita do Sapucaí
Certificações ITIL – Fundation Pratictioner
17 anos de experiência na área de TI
12 anos de experiência como Professora de Informática em diversos cursos de graduação.

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